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Los productos personalizados fabricados según tus especificaciones no son elegibles para devolución, a menos que haya un defecto de fabricación o error de nuestra parte.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe:
Si recibes un producto con defectos de fabricación, contáctanos inmediatamente. Evaluaremos cada caso individualmente y ofreceremos una solución adecuada, que puede incluir:
Para iniciar una devolución:
Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea por un error de nuestra parte o defecto de fabricación.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso. El reembolso se realizará usando el mismo método de pago utilizado para la compra original. El procesamiento puede tardar hasta 10 días hábiles.
Los productos fabricados específicamente según tus especificaciones personalizadas no son elegibles para devolución a menos que haya un defecto de fabricación o error de nuestra parte.
Si necesitas modificaciones después de aprobar el diseño, pueden aplicarse cargos adicionales según la complejidad de los cambios solicitados.
Si tienes preguntas sobre nuestra política de devolución, puedes contactarnos en: info@flametrlight.world
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